中新网北京7月21日电(记者 吴涛)电话套餐资费不透明、套餐退订难、套餐种类眼花缭乱搞不懂……这些问题你碰到过吗?
记者获悉,近日,三大运营商纷纷表示推进行风纠风,落实2025年工信部工作部署,承诺“民有所呼、我必有应”,维护行业生态,切实回应客户关切。
21日,中国移动举行发布会推出“透明消费,明白办理”“主动提醒,放心使用”“套餐变更,限时办结”等十项服务承诺,其中包括业务订购必须经由客户确认同意,办理完成必为客户下发告知短信;变更套餐时,无合约约定变更条件的,48小时内办结;用户可自主屏蔽境外号码来电和短信等用户关心的问题。
中国联通在近日举行的合作伙伴大会期间表示,推出四个方面十六项举措,其中包括精简资费套餐方案种类和数量,资费公示做到分类清晰;业务协议关键要素加黑加粗显示等。
中国电信20日表示,规范服务提供,提升服务水平,推出九项措施,包括征得用户同意后开通电信业务,让用户明白消费;规范业务退订办理流程;未公示套餐不销售等。
中国消费者协会副会长兼秘书长王振宇在21日举行的发布会上指出,消费者权益保护是民生工程,更是民心工程。消费者权益保护具体实践的落实,需要广大经营者自觉落实消费者权益保护第一责任人责任,不断提升商品和服务质量,主动预防和化解消费纠纷,增强消费者权益保护合力,构建更安全、更放心、更满意的消费环境。
据工信部最新的数据显示,截至5月末,三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数达18.07亿户,三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达6.82亿户。(完)
jinliangnian,shiwuchanshendewuguanghuijiaoshaozaimeitishanglumian。danmeidaoquanguolianghuidengzhongdahuodongqijian,tayidinghuichouchushijianjieshaoC919dejinzhan,buyanqifandihuiyingwaijieduiC919deguanzhu,bingjiuwoguotongyonghangkongchanyefazhanjianyanxiance。“tishenghangkongdashujuliyongqianneng,shiyinghangkongyexiaolvtigao、lvkefuwufangshigengxindepoqiexuqiu”“hangkonglifa”“gaishankeyanhuanjing”“zhongguozhizaoyaozouchu‘tandaqiukuai’wuqu”……近(jin)两(liang)年(nian),(,)事(shi)务(wu)缠(chan)身(shen)的(de)吴(wu)光(guang)辉(hui)较(jiao)少(shao)在(zai)媒(mei)体(ti)上(shang)露(lu)面(mian)。(。)但(dan)每(mei)到(dao)全(quan)国(guo)两(liang)会(hui)等(deng)重(zhong)大(da)活(huo)动(dong)期(qi)间(jian),(,)他(ta)一(yi)定(ding)会(hui)抽(chou)出(chu)时(shi)间(jian)介(jie)绍(shao)C(C)9(9)1(1)9(9)的(de)进(jin)展(zhan),(,)不(bu)厌(yan)其(qi)烦(fan)地(di)回(hui)应(ying)外(wai)界(jie)对(dui)C(C)9(9)1(1)9(9)的(de)关(guan)注(zhu),(,)并(bing)就(jiu)我(wo)国(guo)通(tong)用(yong)航(hang)空(kong)产(chan)业(ye)发(fa)展(zhan)建(jian)言(yan)献(xian)策(ce)。(。)“(“)提(ti)升(sheng)航(hang)空(kong)大(da)数(shu)据(ju)利(li)用(yong)潜(qian)能(neng),(,)适(shi)应(ying)航(hang)空(kong)业(ye)效(xiao)率(lv)提(ti)高(gao)、(、)旅(lv)客(ke)服(fu)务(wu)方(fang)式(shi)更(geng)新(xin)的(de)迫(po)切(qie)需(xu)求(qiu)”(”)“(“)航(hang)空(kong)立(li)法(fa)”(”)“(“)改(gai)善(shan)科(ke)研(yan)环(huan)境(jing)”(”)“(“)中(zhong)国(guo)制(zhi)造(zao)要(yao)走(zou)出(chu)‘(‘)贪(tan)大(da)求(qiu)快(kuai)’(’)误(wu)区(qu)”(”)…(…)…(…)
猪场电闸跳闸 高温致上千头猪死亡
1小时15分钟过去了,时针指向2017年5月5日15时15分。临时搭建的地面观礼台上,聚集着4000多人。吴光辉突然一抬手,大喊道:“我看到了!来了!”人们顺着他的手指看过去,雾蒙蒙的天空上,一个小点正逐渐变大。很快,飞机的轰鸣声越来越清晰。